Kemampuan chatbot WhatsApp dalam membalas pesan secara cepat dan real time membantu menuntun pelanggan melewati income funnel. Hal ini dapat mendorong mereka dalam mengambil keputusan untuk melakukan pembelian sehingga dapat meningkatkan lSementara sebagian besar iklan chatbot berfokus pada skenario yang dihadapi pelanggan, ada manfaat yang signifi